Описание
1) «Кому писать, если есть вопросы по выполнению ДЗ?»
По вопросам касающихся выполнения домашних работ, необходимо писать в личные сообщения группы по проверке ДЗ, а именно:
https://vk.com/im?sel=-196695860
Работы, выложенные на стене группы, не проверяются.
2) «Не открывается урок»
Уроки хранятся на Google-диске, доступ к урокам есть у всех учеников, кто предоставил свою Google-почту (важно: именно Google) менеджеру или куратору. Если урок не открывается, значит вы не зашли в свой аккаунт Google на устройстве, с которого хотите просмотреть видео.
3) «Можно ли предоставить доступ не на Google-почту и почему именно Google?»
Так как мы храним уроки на платформе Google, необходима именно Google-почта. Опираясь на наш опыт и протестировав разные платформы, мы выбрали Google для вашего удобства, тут более высокая скорость обработки видео, качество и высокий уровень защиты файлов. Благодаря этому уроки доступны вам и после обучения.
4) «Почему мне долго отвечает Тех. куратор?»
Куратор Анастасия Медведева отвечает с ПН по ПТ с 9:00 до 17:00. Мы стараемся отвечать каждому максимально быстро, но если вдруг вам не ответили сегодня, то обязательно ответят на следующий рабочий день с утра.
5) «Долго проверяют ДЗ»
Преподаватель и кураторы проверяют ДЗ с ПН по ВС с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. Всем отвечают без исключения в порядке очереди. Как правило, ученик получает комментарии в течении суток, но с учетом загрузки может получиться немного дольше, особенно после выходных.
Очень важно! Старайтесь задать сразу все вопросы, которые у вас возникли при просмотре урока. Если вы не дождались комментария и добавили свое новое сообщение, то ваше сообщение перемещается в конец списка.
6) «По каким вопросам обращаться к техническому куратору (Анастасия Медведева), а по каким к преподавателю и кураторам в этой группе?»
Тех. куратор отвечает за все организационные моменты: сбор группы, отправку уроков, доступ к урокам и материалам и тд.
Преподаватель и кураторы в этой группе отвечают за проверку ДЗ, консультации и комментарии к ДЗ, на вопросы по инструментам и материалам.
7) «В каком формате сдавать ДЗ?»
Для проверки отправляем ДЗ:
-JPEG-иозбражение
-Исходник в PSD-формате, где сохранены все слои
8) «Как получить сертификат?»
Сертификат выдается только в том случае, если вы сдали все домашние задания и разобрали все ошибки. После сдачи последнего ДЗ попросите преподавателя отправить вам сертификат.
9) «Сколько времени даётся на сдачу ДЗ?»
На каждое ДЗ отводится неделя. После окончания курса у вас будут дополнительные 4 недели на сдачу долгов. По истечению 4-х доп. недель консультации платные (1 месяц = 3000 р.)
Но даже не смотря на то, что остается возможность всегда проконсультироваться с преподавателем, советуем не затягивать с ДЗ, чтобы обучение было более эффективным.
